Không hiểu vì sao các bạn bị mất quyền quản trị page Facebook, bây giờ các bạn đang muốn lấy lại quyền amin của fanpage bị hack này. Làm thế nào ?
Nội Dung
1. Bạn bị mất quyền quản trị page Facebook ?
1.1 Fanpage bị hack
Nghĩa là có người đã vào được tài khoản Facebook đang nắm quyền quản trị viên trên page. Sau đó họ sẽ:
– Bước 1: Thêm tài khoản Facebook của họ vào làm quản trị viên page
– Bước 2: Gỡ quyền admin của bạn ra
Lưu ý khi gỡ quyền:
– Người vừa được cấp quyền không thể gỡ bất kỳ quyền quản trị viên nào trên fanpage nếu chưa đủ thời gian 1 tuần
– Tuy nhiên, nếu là admin fanpage, bạn có thể tự gỡ quyền của mình ra khỏi trang, chỉ cần xác nhận mật khẩu là được
Như vậy, có thể thấy rằng, fanpage của bạn có thể bị hack bằng cách họ có mật khẩu truy cập vào tài khoản đang là quản trị viên. Sau đó thêm quyền cho tài khoản khác, sau đó tự gỡ quyền
1.2 Bạn gỡ fanpage khỏi Facebook Business
Đối với trường hợp này, nhiều bạn chủ quan rằng đưa fanpage vào business rồi thì fanpage không cần có quản trị viên cũng được. Chỉ cần thêm biên tập viên vào fanpage là có thể làm nội dung, trả lời inbox rồi
Nhưng sau đó, vào một ngày không đẹp trời, các bạn gỡ fanpage khỏi trình quản lý doanh nghiệp Facebook Business mà quên mất rằng mình chưa thêm người làm quản trị viên cho fanpage
Gỡ xong rồi mới thấy fanpage không có quản trị viên, chỉ còn những quyền bên dưới như là biên tập viên, người kiểm duyệt . . .
Mà nên nhớ, fanpage không có quản trị viên thì rất khó để hoạt động, cả về vấn đề cấp quyền lẫn chạy ads hay nhiều thứ khác
2. Hướng dẫn lấy lại quyền quản trị (admin) của fanpage
Đối với trường hợp page bị mất quyền do hack, do gỡ trang khỏi business thì vẫn có cách để các bạn lấy lại quyền. Tuy nhiên tỷ lệ thành công chỉ rơi vào khoản từ 2 – 5%
2.1 Đối với page bị gỡ khỏi Facebook Business
+ Bước 1: Đăng nhập tài khoản Facebook trên trình duyệt
Yêu cầu: Tài khoản này đang quản lý business
+ Bước 2: Truy cập: https://www.facebook.com/help/contact/1280439701975125
– Tại đây, nếu Facebook sẽ hiển thị danh sách page mà bạn bị mất quyền quản trị
Ghi chú: Do tài khoản của mình có bị mất quyền admin page nào cả nên chỗ này không hiển page
+ Bước 3: Chọn fanpage
+ Bước 4: Ghi nội dung hỗ trợ:
“Tôi chưa thêm quyền quản trị viên vào fanpage. Nhưng mà vô tình gỡ fanpage khỏi trình quản lý doanh nghiệp Facebook Business. Làm ơn hay cấp lại quyền quản trị viên fanpage lại cho chính tài khoản Facebook này của tôi. Xin cảm ơn ! ! !”
+ Bước 5: Đợi 1 tuần để biết kết quả nhé
2.2 Đối với fanpage bị hack
+ Bước 1: Truy cập Facebook trên trình duyệt
Yêu cầu: Facebook này từng là quản trị fanpage trước đó
+ Bước 2: Nhấp vào biểu tượng dấu hỏi, chọn Báo cáo sự cố
+ Bước 3: Chọn Đã xảy ra lỗi
+ Bước 4: Chọn Sản phẩm: Trang
+ Bước 5: Nhập nội dung cần hỗ trợ
“Tôi bị mất quyền quản trị fanpage do tài khoản quản trị Trang bị hack. Làm ơn giúp tôi lấy lại quyền quản trị viên fanpage này. Link fanpage: “Nhập link fanpage của bạn vào đây”. Cảm ơn bạn ! ! !”
+ Bước 6: Tải ảnh chứng minh lên (nếu có)
+ Bước 7: Chọn Gửi
+ Bước 8: Đợi 1 tuần để biết kết quả nhé
Kết luận
Trên đây chính là 2 cách lấy lại fanpage bị gỡ, bị mất quyền quản trị viên. Các bạn có thể tham khảo và thực hiện theo nhé
Chúc thành công ! ! !